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洗衣机维修属特殊行业,请找正规、上海西门子洗衣机售后服务中心我们专业从事上海西门子洗衣机维修、洗衣机不进水、洗衣机不排水、洗衣机不转动、洗衣机不甩干、洗衣机显示故障代码、等一条龙服务.具有专业维修安装团队随时提供上门服务,上海各区均有服务网点
上海西门子洗衣机售后服务中心
服务电话:400-800-9120
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西门子洗衣机维修中心,西门子厂家售后服务
发布时间:2018/06/14   来源:上海西门子洗衣机售后服务中心   阅读
西门子洗衣机维修中心,西门子厂家售后服务,专业的洗衣机维修。公司一直坚持为客户提供专业的,精益求精的服务,为用户提供完善的西门子售后维修服务,西门子洗衣机售后服务电话24小时随时接受用户报修,西门子售后服务中心有多年西门子洗衣机维修经验,解决西门子洗衣机不排水,不进水,不甩干,不工作等故障。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系! 
  上海西门子洗衣机维修中心本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以合理的收费标准专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,目前,上海市西门子专业维修服务中心有专业维修工百余名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了最严格的专业培训,审批合格上岗。西门子售后维修中心技师不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,同时有来自原厂家售后服务技师与工程师的加入,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。
西门子洗衣机维修中心,专业西门子售后维修服务:
(1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.
(2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.
(3)噪音故障:噪音巨响.空调不稳定.空调跳舞.
(4)清洗保养:空调消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.
   上海西门子空调维修中心维修人员服务准则:
〈1〉所有维修服务人员,按规定收取费用; 
〈2〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修; 
〈3〉配件原则使用原厂优质配件,保证使用寿命; 
〈4〉以解决故障让客户满意为目标; 
〈5〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由西门子来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式:上门维修时出示“星级服务资格证”
     二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

      三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知               识到位
      四不准:1)不喝用户的水2)不抽用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
      五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式
               产品通检服务
     一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品
      进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它西门子家电问寒问暖,对用户提出的       需求建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。 
  
    1)“全程管家”定义:在全年365天里,西门子“全程管家”星级服务人员全天候24小时等
待西门子用户的来电,无论一年中的哪一天,只要 消费者打电话到西门子当地的服务热线,我
们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则:
I.西门子俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新西门子用户在购买西门子产品时获赠“全程管家服务金卡”,凭卡在有效期内可以享受上
门维护保养服务;
III.既不是西门子俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的西门子超保用户,上门维修时可以
适当收取
 
服务理念
经营理念:诚信经营、注重质量
服务标准:客户,您,永远是对的
服务承诺:一个电话,全程无忧
服务作风:快速反应,闪电行动
服务理念:客户,您满意是我们最大的骄傲
服务目标:一次合作,终生朋友!
  只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!

 

 
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